Kritik nach Start

Neue HVV-App ist ein Flop: „Für viele Kunden eher abschreckend“

Das neue HVV Logo
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Das neue Logo des HVV ersetzt das alte aus den 1990er Jahren. Auch die Farbgebung ist eine andere. Das Logo wird ab Oktober Schritt für Schritt das alte Branding ersetzen.

Den Start für die neue App hat sich der Hamburger Verkehrsverbund HVV sicher anders vorgestellt, denn zur Premiere hagelt es negatives Feedback.

Hamburg – Gerade erst sorgte ein Preis-Hammer für Ärger bei den Nutzern des HVV, jetzt schließt sich nahtlos der nächste Aufreger an. Nach dem Start der neuen HVV-App am 21. Oktober häufen sich in den sozialen Medien die negativen Kommentare. Zu bunt, zu unübersichtlich, zu störungsanfällig?
24hamburg.de* verrät Ihnen, was die Benutzer an der neuen HVV-App kritisieren.

Auch SPD-Politiker Dirk Kienscherf reiht sich ein in die Riege der Kritiker der HVV-App: „Heute neue HVV-App. Holpriger Einstieg und für viele Kunden eher abschreckend“, twitterte der Fraktionsvorsitzende der SPD in der Hamburgischen Bürgerschaft. Der HVV reagierte bei Facebook bereits mit einer Entschuldigung für die anfänglichen Störungen. * 24hamburg.de ist ein Angebot von IPPEN.MEDIA.

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