Skytrax-Umfrage

Überflieger: Das sind die besten Airlines 2013

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Emirates A330

Perfekter Service, feines Essen und bequeme Sitze - das sind Dinge mit denen Airlines bei Passagieren punkten können. Die Firma Skytrax hat jetzt die beste Fluggesellschaften 2013 ermittelt.

Mehr als 18 Millionen Fluggäste aus 160 Ländern haben für den diesjährigen "World Airline Award" im Auftrag der Londoner Firma Skytrak abgestimmt und die beste Airlines 2013 gewählt.

An der Spitze hat die Fluggesellschaft Emirates den Konkurrenten Qatar Airways dieses Jahr abgelöst. Doch auch diesmal hat es eine deutsche Fluglinie unter die Top 15 geschafft. Lufthansa belegt 2013 Platz 11 (2012 noch Platz 14). 

Bei der Umfrage der britischen Beraterfirma standen 238 Fluggesellschaften über einen Zeitraum von 10 Monaten zur Wahl. Basis für das Ranking waren die Erfahrungen von Reisende an Bord und am Boden. Dabei bewerteten Passagiere Check-in, Boarding, Service an Bord, Sauberkeit in der Kabine, Essen, Getränke, Bordunterhaltung und auch die Kompetenz der Mitarbeiter. 

Die besten 20 Airlines 2013
1 Emirates
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 ANA All Nippon Airways
5 Asiana Airlines
6 Cathay Pacific Airways
7 Etihad Airways
8 Garuda Indonesia
9 Turkish Airlines
10 Qantas Airways
11 Lufthansa
12 EVA Air
13 Virgin Australia
14 Malaysia Airlines
15 Thai Airways
16 Swiss Int'l Air Lines
17 Korean Air
18 Air New Zealand
19 Hainan Airlines
20 Air Canada

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