Kulanz wegen Hochwasser

Für Bahntickets gibt es am Schalter Bargeld

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Kulanz wegen Hochwasser: Für Bahntickets gibt es am Schalter Bargeld.

Geben Bahnkunden wegen des Hochwassers ihr Zugticket zurück, bekommen sie den Kaufpreis in der Regel bar erstattet. Kunden, die mit der Kreditkarte bezahlt haben, wird das Geld aber zurückgebucht.

Noch bis zum 23. Juni dürfen Menschen, die Tickets und Reservierungen für Reisen in die oder aus den Hochwassergebieten haben, die Fahrkarten kostenfrei zurückgeben, sagt ein Sprecher der Deutschen Bahn.

Für die Rückgabe von Online-Tickets müssen sie im Internet ein Formular ausfüllen. Wurden die Fahrkarten im Reisezentrum oder am Automaten gekauft, sind die Mitarbeiter im Reisezentrum die richtigen Ansprechpartner. Am Schalter bekommen sie den Preis für das Ticket in der Regel sofort bar ausgezahlt. Das Zurückbuchen auf die Kreditkarte dauere vermutlich einige Tage.

In Oberbayern, Sachsen, Thüringen, im südlichen Sachsen-Anhalt und in Schleswig-Holstein kommt es immer noch zu Verspätungen, Umleitungen und Ausfällen im Regional- und Fernverkehr. Aktuelle Infos zu Zugausfällen deer Deutschen Bahn finden Sie hier.

dpa

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