Digital im Urlaub

App-Stadtführungen und virtuelle Zeitreisen

Mit VR-Brille fahren Köln-Besucher in einer historischen Straßenbahn virtuell durch die Altstadt. Foto: TimeRide GmbH
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Mit VR-Brille fahren Köln-Besucher in einer historischen Straßenbahn virtuell durch die Altstadt. Foto: TimeRide GmbH
Im westfälischen Minden können Touristen über kleine installierte Sender, sogenannte Beacons, Erklärungen zur Stadt auf ihrem Smartphone anhören. Foto: Minden Marketing GmbH
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Im westfälischen Minden können Touristen über kleine installierte Sender, sogenannte Beacons, Erklärungen zur Stadt auf ihrem Smartphone anhören. Foto: Minden Marketing GmbH
Die Storchen-Tour durch Donauwörth ist eine der Lauschtouren der Region Bayerisch-Schwaben. Foto: Florian Trykowski
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Die Storchen-Tour durch Donauwörth ist eine der Lauschtouren der Region Bayerisch-Schwaben. Foto: Florian Trykowski
Das Smartphone gehört auch im Urlaub dazu - längst haben digitale Reiseerlebnisse die klassische Stadtführung abgelöst. Foto: Christin Klose
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Das Smartphone gehört auch im Urlaub dazu - längst haben digitale Reiseerlebnisse die klassische Stadtführung abgelöst. Foto: Christin Klose
In der Region Bayerisch-Schwaben können Touristen aus mehreren Strecken ihr Thema für eine Lauschtour wählen. Foto: Fouad Vollmer
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In der Region Bayerisch-Schwaben können Touristen aus mehreren Strecken ihr Thema für eine Lauschtour wählen. Foto: Fouad Vollmer
Claudia Gilles ist Geschäftsführerin vom Deutschen Tourismusverband. Foto: Jan Sobotka
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Claudia Gilles ist Geschäftsführerin vom Deutschen Tourismusverband. Foto: Jan Sobotka
Harald Pechlaner ist Tourismusforscher an der Universität Eichstätt-Ingolstadt. Foto: Annelie Bortolotti
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Harald Pechlaner ist Tourismusforscher an der Universität Eichstätt-Ingolstadt. Foto: Annelie Bortolotti
Bei der QR-Tour in Bad Berneck im Fichtelgebirge können Besucher per Code-Scan Informationen aufrufen. Foto: Dominic Day
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Bei der QR-Tour in Bad Berneck im Fichtelgebirge können Besucher per Code-Scan Informationen aufrufen. Foto: Dominic Day

Mit den Möglichkeiten der Digitalisierung schaffen Tourismusregionen neue Erlebnisse für Besucher: Sie können mit Virtual-Reality-Brillen historische Städte besuchen oder sich mit Apps durch die Gegend führen lassen - wenn es nicht am Handyempfang hapert.

Eichstätt (dpa/tmn) - Früher war die traditionelle Stadtführung Pflichtprogramm für Touristen. Doch zum Beispiel im bayerischen Teil Schwabens könnte sie bald Vergangenheit sein. Die Reiseregion setzt seit mehreren Jahren auf Lauschtouren: Besucher gehen mit dem Smartphone von Punkt zu Punkt.

Eine App spielt Erklärungen zu Schlössern, Kirchen oder Gassen ab - automatisch per GPS-Ortung. So sind die Gäste unabhängig von Terminen und Öffnungszeiten.

Klassische Stadtführung abgelöst

"Wir erleben einen Paradigmenwechsel", sagt der Tourismusforscher Harald Pechlaner von der Universität Eichstätt-Ingolstadt. Mit der interaktiven Welt der Technik hätten sich die Ansprüche von Urlaubern verändert. "Gäste entscheiden selbst, wie das Erlebnis aussieht. Ein einziges, fertiges Produkt ist heute kaum noch gefragt."

Führungen nach festem Programm passen immer weniger in diese Welt. Bei den Lauschtouren der Region Bayerisch-Schwaben können Touristen aus 18 Strecken zu Themen wie Hexenverfolgung, Kneipp-Kuren oder der Römerzeit wählen. Ein ähnliches Angebot gibt es im westfälischen Minden, wo kleine Sender - sogenannte Beacons - Audio-Erklärungen auf dem Smartphone von Besuchern aktivieren. Und bei der QR-Tour der Städte Bad Berneck und Goldkronach im Fichtelgebirge scannen Besucher die schwarz-weißen QR-Codes, um Informationen aufzurufen.

Größere Bereitschaft für digitale Angebote

"Wir bemerken, dass es bei Urlaubern eine immer größere Bereitschaft gibt, digitale Angebote zu nutzen", sagt  Claudia Gilles, die Geschäftsführerin des Deutschen Tourismusverbands. Immer beliebter würden auch Ausflüge in die virtuelle Realität. In Köln können Besucher auf einer Tour in einer historischen Straßenbahn ein Video mit einer animierten Fahrt durch die Altstadt durch eine VR-Brille sehen. Auch Reisebüros und Tourist-Infos nutzen solche Brillen, um Urlaubsziele und Aussichtspunkte fast wie in echt vorzuführen.

Mit der Digitalisierung verändern sich nicht nur Erlebnisse vor Ort, sondern auch der Weg dorthin. Als einen der wichtigsten Trends betrachtet Gilles intelligente Applikationen. Diese schlagen Gästen je nach Vorliebe und Situation spontan Ausflugsziele und Aktivitäten vor - angepasst etwa an das Wetter. "Früher haben wir den Gast undifferenziert zugeschüttet mit Informationen", sagt die Expertin. Regale im Hotelfoyer, vollgestopft mit Werbeprospekten, wären durch die neue Technik in Zukunft überflüssig.

Stabiler Handyempfang ist Voraussetzung

Voraussetzung für viele digitale Möglichkeiten sind stabiler Handyempfang und schnelles Internet - gerade in ländlichen Gegenden oft ein Problem. Das bemängelt der Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft. Die Versorgung müsse schnellstmöglich auf ein modernes und praxistaugliches Level gebracht werden. Andernfalls bestehe die Gefahr, dass manche Regionen abgehängt werden.

Ein Trost: Manchmal ist jedoch gerade der Verzicht auf Erreichbarkeit der entscheidende Faktor. Digital Detox bedeutet, dass Gäste ihre Geräte einfach mal auslassen und sich auf Umgebung und Gastgeber vor Ort einlassen. Bei aller Digitalisierung gilt: "Das Menschliche bleibt im Tourismus absolut wichtig", sagt Tourismusforscher Pechlaner.

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