Baustelle legt Vodafone-Netz lahm

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  • 11.02.12
  • Bassum/Twistringen
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Baustelle legt Vodafone-Netz lahm

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Twistringen - Von Felix GutschmidtDas Vodafone-Netz in Twistringen ist gestört. Kunden können ihr Mobiltelefon gar nicht oder nur eingeschränkt nutzen. Als Ursache gibt das Unternehmen Bauarbeiten an einem Silo an, auf dem die Sendeanlage montiert ist. Nach Informationen dieser Zeitung, könnte das Problem im Verlauf der nächsten Woche gelöst werden.

© Foto: Wilke

Hinter der Twistringer Bahnstrecke auf Scharrendorfer Seite wird das Silo (rechts hinten auf dem Turm die Sendeanlage) zurzeit ausgebaut. ·

Seit drei, vier Wochen verweigert das Mobiltelefon von Stefan Lüers in Teilen Twistringens den Dienst. Chris Straube hat das gleiche Problem: „Telefonate gehen nicht immer raus oder können nicht empfangen werden, die Zustellung von SMS dauert teils mehrere Stunden und das Datennetz ist wohl komplett aus“, schreibt er in einem Brief. Die Twistringer haben eines gemeinsam: Ihr Netzbetreiber heißt Vodafone.

Das Unternehmen kennt das Problem und arbeitet „mit Hochdruck“ an einer Lösung, erklärt ein Vodafone-Sprecher auf Anfrage.

Offenbar schränken die Bauarbeiten die Leistung der Sendeanlage „im Umkreis von wenigen Kilometern“ ein, sagt ein Vodafone-Sprecher.

Abhilfe soll ein Provisorium schaffen: Die Anlage wird auf einen Sockel gesetzt. Nach Informationen dieser Zeitung soll das in der kommenden Woche geschehen. Vodafone bestätigt den Zeitplan nicht.

Ein Sprecher von Best-3 erklärt, dass das Silo an der Ringstraße erweitert wird. Ob das die Leistung der Sendeanlage einschränkt, weiß er nicht. Immerhin: Vor einigen Tagen seien Techniker von Vodafone vor Ort gewesen.

Neben der „Überhaupt-nicht-Erreichbarkeit“ stört sich Stefan Lüers an der Kommunikationspolitik von Vodafone. Im Gespräch mit der Kunden-Hotline konnte er nach eigenen Angaben weder die Ursache erfahren, noch einen Termin, an dem sich die Situation verbessert. Von Bekannten hat Stefan Lüers gehört, dass Vodafone einigen Kunden als Entschuldigung eine Gutschrift in Aussicht gestellt hat. Stefan Lüers hat kein Angebot dieser Art erhalten.

Ähnliches berichtet auch Chris Straube. Vodafone reagiere sehr unterschiedlich auf Kundenanfragen: „Einige Kunden erhalten üppige Gutschriften, andere gar nichts.“è Kommentar

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